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雷人!水管接上了燃气管,6000用户遭停气,损失高达数十万元

来源:小编  |  发布时间: 2019-11-27  |   次浏览

楚天都市报8月1日讯(记者潘锡珩 李辉 通讯员苏守明 实习生张杰妮 周俊婕 摄影:记者李辉)“我家怎么突然用不了天然气了?”“我家点燃煤气灶准备做饭,谁知没有出火苗,居然在冒水!”从7月27日晚上开始,不断有住在光谷步行街风度柏林小区的用户,打进武汉天然气热线和楚天都市报新闻热线反映此事。经过天然气工作人员紧急排查,发现是该小区一业主家的热水器,错将水管接到了燃气管上,导致自来水直接灌入整栋楼的燃气管道。

然而记者深入采访发现,这一看似十分雷人的失误,其实并不罕见。据了解,仅今年以来,武昌片区类似的事件至少已有12起。几乎每一起都是人为造成,不仅有大量用户用气受影响,另一方面,也带给燃气企业高昂的抢修成本和经济损失。

抢修人员挖开管道进行排水

今天上午9时许,楚天都市报记者来到风度柏林小区采访。在该小区1号楼前,几名业主围着天然气工作人员反映情况,邀请他们先去自家检修。1号楼共有33层高。

家住15楼的刘阿姨告诉记者,家里天然气不能正常使用已经好几天了,大热天的饭不能做、澡不能洗,只能投亲靠友。

武汉天然气公司关山管理站站长王超介绍,7月27日晚上10点多,一接到用户诉求,王景超等抢维修人员就连夜赶到用户家中,在检查时听到燃气表内居然有水流动的声音。“八成又是哪家在装修时,把燃气热水器的水管和气管接反了。”两人初步判断。

水管接上了燃气管,6000用户遭停气,损失高达数十万元

武汉天然气公司抢修人员,发现并处理向天然气管灌水的燃气热水器28日一上班,王超再次带着刘光胜、李汉钟等人来到小区,大家一边排查事故源头,一边实施停气排水作业。

“室外架空管内相对容易排,打开弯头水就流出来了,埋在地下的主管道就比较麻烦。”抢修人员告诉记者,他们顶着烈日,在小区内外的三处管道进行开挖排水。

经过一整天的紧张作业,管道内的绝大部分存水被排净,为了不影响居民用气,29日,工作人员恢复了小区的供气。

短暂恢复供气后再次进水

就在大家都以为事情已经解决的时候,短短几个小时后,9楼一家住户在准备点火做饭时,居然发现燃气灶打不着火,还从火眼里往外冒水!


燃气设备里流出水“又进水了!”王超判断,看来“肇事”的业主依然没有发现管道接错,水管还在源源不断往气管里注水。他们不得不再次开挖一处管道进行排水。

由于涉及多个单元楼的住户,很多住户都不在家中,究竟是哪一户出现问题,排查起来工作量非常大。经过小区物业和天然气公司数十人挨家挨户排查,终于发现是30楼的一位用户,家中燃气热水器的气管和水管接错了。武汉天然气抢修人员赶到时,热水器里面正哗哗作响。

工作人员随后切断错接的水管,再次对楼下的燃气管道进行排水。昨日上午记者来到该小区时,抢修人员冒着酷暑在楼栋内上下奔走,汗水浸湿了工作服。


造成多家天然气表进了水,天然气公司人员取下燃气表,倒出好多水

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在1栋1单元2楼一家的厨房内,记者看到,抢修人员拆下燃气表,管道里哗哗地往外流水,接了小半盆。把燃气表一歪,里面也汩汩地流水。

由于逐户上门处理工作量巨大,余成林、何威等多位在家休息的员工被紧急召回顶岗。昨天一天,武汉天然气共派出四五十名抢修、抄收等岗位工作人员,逐一入户进行处置。

今年武昌已发生12起燃气管进水

看似奇葩的错误,其实在现实中并不鲜见。时隔不到一周,距离风度柏林小区不远处的曙光新城小区,也发生了相同的事故。

今天中午时分,记者又赶到曙光新城小区。抢修人员已经把事发楼栋下的天然气调压箱打开,“我们当晚连夜对架空管道进行了排水,马上准备开挖地下管道排水”。据介绍,事情发生在7月31日晚。


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该小区天然进气管内有水,工作人员进行防冬天遇寒冷处理,保障用气安全


而负责武昌地区天然气抢修的工作人员粗略一数,今年以来,武昌片区类似的管道进水的异常情况,已经至少发生了12起。

武汉天然气公司武昌管线所经理徐颢告诉记者,两个小区合计受影响的用户约6000户。“相当一部分用户的燃气表都要更换,我们无条件先给用户免费换表,保证他们的正常用气。”徐颢表示,以风度柏林小区为例,多日来投入在这一小区的人力物力等抢修成本和损失加在一起,至少二三十万元。

东湖高新燃管办将进行调查处理

究竟是什么原因造成此类事故频繁发生?业内人士分析认为,发生此类情况的绝大多数都是还建房小区或出租房。“不少业主为了图便宜或者图省事,在装修或者安装热水器时,找了马路边不具备资质的工人,结果就造成了这样荒唐的错误。”武汉天然气工作人员表示,燃气管道和水管有明显的区别,用户在安装和使用燃气热水器时,请一定注意。

东湖高新区城管局燃气管理办公室主任孙文俊表示,截至今晚9点,风度柏林和曙光新城两个小区,受影响的用户已全面恢复供气。燃管办已经对两起事故的具体原因展开调查,如果确实是因为不具备安装资质的单位或者个人违规施工造成,将依照城镇燃气管理条例等法律法规进行处罚。

“接下来我们将督促燃气企业履行好安全生产主体责任,加大安全用气宣传力度,也希望广大居民有意识地了解燃气安全知识。同时,将继续组织街道社区物业等单位和部门,广泛进行安全宣传,形成全社会齐抓共管的氛围,避免类似情况的发生。”孙文俊呼吁,广大居民要购买在政府部门备案的燃气器具,请具备安装资质的单位和个人进行安装,有效避免安全事故的发生。



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