Technologie GENTAIN
Ressources
Fournissez de manière centralisée des informations sur les produits et des questions fréquemment posées pour aider les clients à comprendre rapidement le système de produits GENTAIN avant l'achat, la conception, la construction et la communication après-vente.
Téléchargement du document
Les informations communes sur les produits et les manuels de produits spéciaux peuvent être téléchargés directement pour faciliter la sélection des projets, l'archivage des données et la communication interne.
Contient des informations générales telles que la présentation de l'entreprise, le système de produits, le service client, les qualifications et les capacités, etc., adaptées à la compréhension préliminaire du projet et à l'archivage des données.
Ouvrir ou télécharger PDF / Ingénierie de l'eau Manuel du produit de la cagePrésentation des cages GENTAIN et des produits de plate-forme d'eau multifonctionnelles, adaptés à la communication sur les projets d'ingénierie hydraulique, à la compréhension des solutions et à la sélection des produits.
Ouvrir ou téléchargerFAQ
Face aux scénarios d'approvisionnement de projets et de communication par canal, nous aidons les clients à déterminer rapidement les méthodes de coopération et les orientations de préparation des documents.
Soutien. GENTAIN peut combiner des dessins de projet, des échantillons, des spécifications et des scénarios d'application pour communiquer les besoins de personnalisation des tuyaux, des raccords de tuyauterie et des produits de forme spéciale.
Des échantillons ou un support de prototype peuvent être fournis en fonction du type de produit et de l'étape de communication du projet. Les spécifications spécifiques, la quantité et le mode de livraison peuvent être confirmés auprès du personnel commercial.
Les clients peuvent obtenir des manuels de produits, des données de test, des documents de qualification et des données d'installation et de maintenance via le centre de ressources, le personnel commercial ou les coordonnées officielles.
GENTAIN peut fournir des informations sur le fonctionnement et la maintenance de l'installation en fonction des besoins du projet et peut organiser des techniciens professionnels pour effectuer une communication avec le service technique sur site ou à distance.
Il est recommandé de fournir des scénarios d'application, des diamètres de tuyaux, des niveaux de pression, des méthodes de connexion, des normes de mise en œuvre et des dessins de projet pour faciliter une sélection précise.
GENTAIN a mis en place un mécanisme de service autour des réclamations clients, du suivi de la qualité, du traitement sur site et des suggestions de visites de retour pour garantir le bon fonctionnement et la communication du projet.