資料・リソース

製品の選択、データ収集、プロジェクトのコミュニケーションをより効率的にします

製品情報やよくあるご質問を一元的に提供し、お客様が購入、設計、施工、アフターコミュニケーションの前にGENTAINの製品システムをすぐに理解できるようにします。

資料ダウンロード

データダウンロード

一般的な製品情報と特別な製品マニュアルを直接ダウンロードして、プロジェクトの選択、データのアーカイブ、社内コミュニケーションを容易にすることができます。

FAQ

よくある質問

プロジェクトの調達とチャネルコミュニケーションのシナリオに直面して、私たちはお客様が協力方法と文書作成の方向性を迅速に決定できるよう支援します。

OEM やカスタマイズはサポートされていますか?

サポート。 GENTAIN は、プロジェクトの図面、サンプル、仕様、アプリケーション シナリオを組み合わせて、パイプ、管継手、特殊形状製品のカスタマイズ ニーズを伝えることができます。

サンプルは提供できますか?

製品の種類やプロジェクトのコミュニケーション段階に応じて、サンプルまたはプロトタイプのサポートを提供できます。具体的な仕様、数量、納品方法などは営業担当者にご確認ください。

プロジェクト情報を入手するにはどうすればよいですか?

お客様は、資料・リソース、営業スタッフ、または公式連絡先情報を通じて、製品マニュアル、テスト データ、認定書類、設置およびメンテナンス データを入手できます。

インストール手順は提供されていますか?

GENTAIN は、プロジェクトのニーズに応じて運用および設置のメンテナンス情報を提供し、専門技術者を手配してオンサイトまたはリモートのテクニカル サービス コミュニケーションを行うことができます。

製品の仕様を確認するにはどうすればよいですか?

正確な選択を容易にするために、アプリケーションシナリオ、パイプ直径、圧力レベル、接続方法、実装標準、およびプロジェクト図面を提供することをお勧めします。

購入後の対応はどうすればいいですか?

GENTAIN は、顧客からの苦情、品質追跡、オンサイトでの処理、再訪問の提案に関するサービス メカニズムを確立し、プロジェクトの円滑な運営とコミュニケーションを確保しています。